蘭嶼旅行常見問題解答
Q.到蘭嶼玩, 要安排幾天比較適合?
A:蘭嶼是綠島的三倍大，至少三天兩夜是基本，如果想要玩的悠閒一點建議四天三夜以上!
Q.幾月份適合到蘭嶼玩?
A:蘭嶼的觀光季是4月~10月中，主要因冬天東北季風強大，時常船一週才開一班，飛機航班更是少，天氣不好活動更無法參加，因為這樣子的限制，所以島上大部分餐飲旅宿店家在冬天是休息的。
海的窩也是在3月中~10月中才開放入住，其他時間就是休生養息好好整理民宿環境，增加軟硬體設施，期待下一個飛魚季，準備到最好的狀態，迎接明年旅人的到來。
Q.到蘭嶼搭船還是搭飛機比較好?
Ａ：海的窩目前以搭船客人為優先訂房。
因蘭嶼天候狀況飛機飛航狀況不穩定，時常停飛(1/3以上機會)，因此建議旅人若不想要旅程有太多變數，請盡量搭船
搭乘飛機的客人平日於一週前才開放訂房，假日及連假則不開放搭機客人訂房，敬請理解及見諒!(因過往經驗造成太多臨時空房，退訂改期等瑣事非常複雜)。
Q.船票 ,機車要怎麼預定?
請見這一篇有詳細的說明:代辦船票機車預約
Q.會幫忙從碼頭載送行李到民宿嗎?
Ａ：民宿離碼頭騎車距離約30分鐘，載送行李服務是由我們合作的佳佳車行提供，所以要由海的窩代租車，才會有來回載送行李的服務喔!
車行會在碼頭接客人，直接在碼頭領車，領車後騎來民宿。回程是在碼頭還車，行李退房時寄放民宿，車行會幫載行李從民宿去碼頭，上船前領行李即可。退房後不用載著行李到處跑，也不用花車程時間回民宿載行李，如果下雨也不用擔心行李淋濕，是不是很方便呢 ? 海的窩都幫旅人設想好了。
❗注意❗
➡️限接/送行李各一次。
➡️地點限”碼頭~民宿”之間來回
➡️因業務繁忙，無法配合載運至其他民宿喔! 需要換民宿住宿，行李需自行載運，提醒您行李箱不要帶太大，機車才載得下
其他大部分車行是沒有幫載送行李的服務～載運行李這一部分要考慮到行程裡才會玩得順心愉快喔!
Q.在蘭嶼的活動要怎麼預約 ,行程怎麼安排?
A:活動預約行程安排一定要參考海的窩的在地體驗活動方案，WHY? 點進去看了就知道!
Q.跟海的窩預約活動 VS. 網路上尋找到的教練有什麼不一樣呢?
Ａ：
- 活動選擇多樣豐富，上山下海，幾乎所有在蘭嶼可以玩到的最在地/最新穎/最自然友善的活動我們都有!
- 2022年推出全島唯一，水上自行車活動，可以不下水，在海上以特別的視野，縱橫蘭嶼的海域，觀賞蘭嶼美景。
- 海的窩合作教練都有至少5-10年的豐富導覽/教練經驗，擁有導覽/浮潛/救生員/深潛各項專業證照，更會特別照顧海的窩的客人，經海的窩把關，活動品質有保證。
- 可選擇自己想參加的活動及想要安排的時間，不強迫包套，自己的行程自己決定! 有參加活動的活動才需付費。
- 活動集合出發地點大部份在海的窩附近，安心有效率減少車程勞頓。(這個超重要!蘭嶼很大的!)
- 旅人可直接與海的窩提供的預約窗口預定活動，減少民宿傳達訊息錯誤時間延宕等的問題，讓旅遊行程更順暢!
Q.海的窩是環保旅宿, 住宿需要自己攜帶的盥洗用品嗎?民宿有提供減塑用品嗎?
Ａ：
- 為減少島上垃圾製造，海的窩不提供一次性的拋棄式盥洗用具，也因島上無毛巾送洗消毒廠商，考慮衛生因素，不提供毛巾浴巾。請自備牙膏/牙刷/毛巾/浴巾，房內提供有洗髮精/沐浴乳/吹風機。
- 民宿有提供環保餐具借用，也提供菜瓜布洗碗精，水果刀，砧板，剪刀等基本用具供住客使用
- 每層樓皆有直立式冰溫熱開飲機，提供每日飲水，請大家自備水瓶茶壺，減少購買瓶裝水及飲料的機會
- 減少小島上垃圾的製造！ 我們一起為小島的環保盡一份力!
Q.住宿有含早餐嗎?
Ａ：住宿不含早餐，蘭嶼有許多知名特色早午餐店，等著你去發現(野銀鐵皮屋早餐、東清美亞美、東清33號、紅頭阿力給⋯)。
Q.民宿可以烤肉煮東西嗎?
Ａ：為維護住宿安全，民宿沒有廚房，室內外皆禁止烤肉及烹煮食物，勿使用瓦斯爐，電磁爐等用具，經發現屢勸不聽者，民宿有權利要求客人立即退房，且沒收當日住宿費用，這是為了住宿安全著想請大家配合。
Q.可以帶寵物嗎?
Ａ：雖然我們也很愛狗勾貓孩，但蘭嶼的蟲子(跳蚤壁蝨)實在太多，寵物的毛髮會很不小心的讓這類生物附著，帶進屋內，為維護住宿品質及環境，所以我們不接待寵物入住，敬請見諒!
Q.海的窩實行自助入住 , 住宿期間如果我有問題需要協助要找誰幫忙呢? 如何付尾款呢?
Ａ：因應疫情發展，民宿自助Check in 已經成為國際趨勢，但別擔心，我們提供的服務品質一項都不會少:
行前我們有詳細的行前通知影片及注意事項，簡易的自助入住流程，尾款在入住前1-2天就會以Line傳明細費用給訂房人，尾款一律以線上轉帳/ATM付款。
民宿老闆住在一樓，二三樓為獨立客房，有任何緊急處理的狀況會立刻出現，與客人不同住但會隨時在您左右，入住期間我們的老闆及勤勞的小幫手會不時出現在您的周圍給予需要的協助
民宿服務時間：08:30～21:00（要加棉被枕頭詢問吃喝玩樂請於21:00之前，21:00後請Line留言，老闆及工作人員也需要休息的會在隔日工作時間回復處理)，住宿上有任何問題請以LINE或電話緊急連絡，勿直接敲房門或進入民宿主人家找人喔!
Q.海的窩在鬧區嗎?吃飯方便嗎?
Ａ：海的窩位面海第一排，靠近海邊，在鬧中取靜
走路2分鐘就有蘭嶼有名的[ 野銀197食堂丼飯] 或是 [11鄰酒Bar] [聖恩羊肉小吃]，[海廢食堂]，再走1分鐘 有 [13鄰手搖杯]，[宇羽壽司]，
走路5分鐘有 [1984鐵皮屋早餐店] ，[滷小妹小吃]，[野銀帥飄燒烤]，[萊吃炸雞]，[孵日冰]，騎車五分鐘有超美海景餐廳[嗎啊時間餐酒館]從簡餐到快炒，從冰品到酒吧滿足你所有的願望
騎車5~10分鐘到隔壁東清村，有東清7-11，晚上有熱鬧的東清夜市，餐廳選擇也非常多，歡迎入住時參考每間房間內都有擺放的"海的窩吃喝玩樂小手冊"，內有各村莊餐廳的詳細資訊
海的窩位在安靜的海邊，但生活機能方便，是悠閒度假的最佳休息站~
Q.蘭嶼什麼地方有ATM可以轉帳或領錢?
Ａ：蘭嶼只有兩個地方有ATM，紅頭村的郵局(距離民宿騎車約20分鐘)，東清村 7-11 (距離民宿騎車約5-10分鐘)，注意碼頭椰油村的7-11是沒有ATM的喔!
Q.住宿或島上消費可以刷卡嗎?
Ａ：Sorry，住宿無法刷卡，島上消費加油站 7-11 可刷卡，7-11亦可以使用跟本島一樣的行動支付，其他吃喝玩樂的消費絕大部分都要使用現金喔!
Q.島上有自助洗衣店嗎? 民宿有提供洗衣設備嗎 ?
Ａ：島上目前(2023)沒有自助洗衣店，民宿有提供洗衣機供給客人使用，另外提供臉盆，刷子，洗衣槽，洗衣粉，衣架可免費使用
一樓院子，頂樓露天曬衣場，房間的陽台都可提供晾衣，但頂樓室內曬衣場要存放民宿床單被單使用，不對外開放喔!
Q.蘭嶼傳統文化禁忌好像很多, 我該注意什麼?
Ａ：蘭嶼的風俗民情跟台灣本島有很大的不同, 建議旅遊前一定要先好好認識這個地方, 優質旅人守則 這篇有詳細的介紹, 才不會不小心觸犯了禁忌喔!
